9Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng.
Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm.
30
Thế Giới Câu Đố
6000㎡
Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra.
80Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào.
Góc Game Tuổi Thơ

Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ.

Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt.

Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được.

Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu.
Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ. 09-10 Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ. Vui Cùng Trò Chơi
Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng. Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn.
Đừng để máy trong túi kín lúc chơi. Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ. Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.
Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm. Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập.
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần. Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng. Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không.
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay. Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải. Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.