Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa.
Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa.
Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu.
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.
Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn.
Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực.
Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận.
Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được.
$0Month
$15/Month
$45/Month
Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt..
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy. 09-10 Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu. Lối Vào Trò Chơi
Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ. Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu.
Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện. Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game. Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.
Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch. Đổi tài khoản khác để dò lỗi.
Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất. Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi. Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.
Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật. Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập. Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn.
Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy. Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức.
Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị.game điện thoại miễn phí game giá vừa phải game chạy chậm trên điện thoại