Quy tắc nên ngắn và dễ nhớ.
Hiểu nhầm do ngôn ngữ nên được giả định trước khi giả định ác ý.
Góp ý nên đi kèm gợi ý cụ thể.
Người ở gần đỉnh được thúc đẩy còn người ở cuối bảng thường nản, nên cách hiển thị quyết định tác động thực tế.
+16 33 44 2345