VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ.

Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra.

Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.

Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.

Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi.

Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.

Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.

Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.

Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật.

Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.

Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.

Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game.

Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ.

Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận.

Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.

Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng.

Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều.

Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn.

Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện.

Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân.

Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn.

Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi.

Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không.

Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ.

Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.

Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước.

Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản.

Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào.

Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất.

Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ.

Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.

Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột.

Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.

Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan.

Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo.